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CASOS DE ÉXITO

Donde el arte encuentra su voz digital

Situación de partida

Durante décadas, los museos han mantenido sus recursos fundamentales —colección de obras, archivo histórico y biblioteca especializada— como compartimentos estancos, cada uno con sus propios sistemas de catalogación, lenguajes documentales y lógicas de acceso. Esta fragmentación, heredada de tradiciones disciplinares distintas y sistemas tecnológicos incompatibles, obliga a investigadores, conservadores y visitantes a consultar cada recurso por separado, perdiendo conexiones valiosas y dificultando la comprensión integral del patrimonio.

El Museo de Bellas Artes de Bilbao identifica esta separación como una limitación fundamental que empobrece la experiencia de conocimiento. Un investigador que estudia a un artista vasco debe consultar físicamente el archivo para localizar correspondencia o fotografías históricas, visitar la biblioteca para acceder a bibliografía especializada y explorar la colección para identificar sus obras, sin que exista manera de visualizar estas conexiones de forma integrada. Esta fragmentación no solo consume tiempo y recursos, sino que impide descubrir relaciones ocultas entre documentos, obras y referencias bibliográficas que podrían revelar nuevas interpretaciones.

El museo propone un cambio de paradigma bajo el lema "Donde el arte encuentra su voz digital". No se trata de digitalizar recursos aislados ni de crear un simple catálogo en línea, sino de establecer un diálogo genuino donde la inteligencia artificial amplifica la capacidad humana de descubrir, comprender y crear significado a partir del patrimonio cultural. La web del museo debe ser capaz de comunicar con todos, ofreciendo a cada usuario lo que necesita saber en cada momento, aconsejando y recomendando sobre lo que resulte más adecuado, convirtiendo la consulta fragmentada en una experiencia de descubrimiento continuo.

Descripción de la solución

Un precedente internacional en integración semántica

El Museo de Bellas Artes de Bilbao se establece como precedente internacional al ser el primer museo en completar una integración semántica completa de sus tres pilares fundamentales —colección de obras, archivo histórico y biblioteca especializada— en un único Grafo de Conocimiento interrogable por máquinas y personas.

Lo verdaderamente disruptivo no reside en digitalizar cada recurso por separado, práctica ya extendida en museos de todo el mundo, sino en crear un sistema que comprende las relaciones entre todos ellos. Este sistema digital de representación del conocimiento entiende los hechos relacionados con autores, obras de arte, contenidos, temas, épocas y estilos, así como cualquier objeto enlazado con ellos, y especialmente comprende cómo este conjunto de entidades está conectado. La plataforma transforma radicalmente la experiencia de descubrir y comprender el patrimonio del museo, ofreciendo posibilidades de exploración y contextualización que trascienden las limitaciones del espacio físico y el tiempo connaturales a la experiencia material de consultar estos recursos.

Esta integración resuelve el problema histórico de la fragmentación mediante una arquitectura técnica que supera barreras que han permanecido insalvables para otros museos: la incompatibilidad entre estándares documentales de distintas disciplinas, la dificultad de establecer relaciones semánticas significativas entre recursos heterogéneos, y la complejidad de mantener la coherencia intelectual mientras se integran decenas de miles de registros procedentes de sistemas y tradiciones catalogadoras diferentes.

El arte dialoga con inteligencia

El Museo de Bellas Artes de Bilbao se establece como precedente internacional al ser el primer museo en completar una integración semántica completa de sus tres pilares fundamentales —colección de obras, archivo histórico y biblioteca especializada— en un único Grafo de Conocimiento interrogable por máquinas y personas.

Lo verdaderamente disruptivo no reside en digitalizar cada recurso por separado, práctica ya extendida en museos de todo el mundo, sino en crear un sistema que comprende las relaciones entre todos ellos. Este sistema digital de representación del conocimiento entiende los hechos relacionados con autores, obras de arte, contenidos, temas, épocas y estilos, así como cualquier objeto enlazado con ellos, y especialmente comprende cómo este conjunto de entidades está conectado. La plataforma transforma radicalmente la experiencia de descubrir y comprender el patrimonio del museo, ofreciendo posibilidades de exploración y contextualización que trascienden las limitaciones del espacio físico y el tiempo connaturales a la experiencia material de consultar estos recursos.

Esta integración resuelve el problema histórico de la fragmentación mediante una arquitectura técnica que supera barreras que han permanecido insalvables para otros museos: la incompatibilidad entre estándares documentales de distintas disciplinas, la dificultad de establecer relaciones semánticas significativas entre recursos heterogéneos, y la complejidad de mantener la coherencia intelectual mientras se integran decenas de miles de registros procedentes de sistemas y tradiciones catalogadoras diferentes.

El resultado es un diálogo que se manifiesta en múltiples niveles:

  • Para el visitante curioso, el sistema actúa como un guía experto que revela conexiones inesperadas, sugiere itinerarios personalizados y contextualiza cada obra en múltiples capas de significado. Un aficionado que explora una pintura de paisaje vasco descubre automáticamente fotografías históricas del mismo lugar en el archivo, artículos sobre la industrialización de la región en la biblioteca, y obras de otros artistas que documentaron la misma transformación territorial.
  • Para el investigador, ofrece una herramienta sin precedentes donde 70.475 documentos de archivo dialogan con 26.698 obras y 61.578 recursos bibliográficos, revelando patrones y relaciones antes invisibles. Lo que antes requería días de consulta física en diferentes departamentos del museo ahora se materializa en una única búsqueda que presenta toda la información relacionada de forma unificada y contextualizada.
  • Para el educador, proporciona recursos pedagógicos que puede adaptar a diferentes niveles y contextos educativos, generando itinerarios temáticos personalizados en tiempo real según las necesidades específicas de cada grupo.
  • Para el conservador, integra en tiempo real toda la documentación disponible sobre cada obra —desde bocetos preparatorios en el archivo hasta restauraciones documentadas o bibliografía técnica—, facilitando descubrimientos y nuevas líneas de investigación que permanecían ocultas por la separación entre recursos.

Dimensión tecnológica

La escala del conocimiento: dimensiones del grafo

El Museo de Bellas Artes de Bilbao consolida un grafo con 10.187.378 entidades y 36.216.679 relaciones (triples RDF). Ello representa una densidad de conocimiento muy notable que permite conexiones profundas entre todos los elementos del patrimonio. Esta arquitectura semántica gestiona:

  • Documentos de archivo: 70.475
  • Recursos bibliográficos: 61.578
  • Obras de arte: 26.698
  • Autores/Artistas: 2.218
  • Exposiciones: 740
  • Recursos multimedia: 3.420
  • Noticias: 505
  • Espacio en disco: 1 TB de imágenes y documentos digitalizados
  • Densidad relacional: 280 triples por obra

La integración de 70.475 documentos del archivo histórico representa una ventaja diferencial única. Mientras otros grandes museos han priorizado enriquecer sus colecciones con referencias externas a través de enlaces a Wikipedia, bases de datos internacionales o recursos de terceros, el Museo de Bellas Artes de Bilbao ha tomado una decisión estratégica distinta: integrar profundamente sus propios fondos documentales, creando un grafo muy denso, cohesionado y especializado en el arte vasco y su contexto. Esta opción genera conexiones basadas en conocimiento original y exclusivo del museo, difícilmente replicables por otras instituciones.

Red de Ontologías BM: la Arquitectura del Conocimiento

El proyecto implementa lo que denominamos Red de Ontologías BM, una arquitectura semántica compleja que permite al sistema comprender no solo qué es cada elemento del museo, sino cómo se relaciona con todos los demás en una red de significados culturales. Esta complejidad técnica es necesaria porque colección, archivo y biblioteca responden a lógicas documentales radicalmente distintas, desarrolladas a lo largo de décadas por comunidades profesionales diferentes con estándares propios e incompatibles entre sí.

El modelo ontológico del Bilbao Museoa / Museo de Bellas Artes de Bilbao híbrida tres estándares internacionales fundamentales, cada uno especializado en su dominio, logrando que dialoguen por primera vez de manera coherente:

  • CIDOC-CRM (ISO 21127:2014) como núcleo central, el estándar internacional para la documentación del patrimonio cultural desarrollado por el Comité Internacional de Documentación del ICOM. CIDOC-CRM provee las descripciones y la estructura formal para representar los procesos centrales del museo, desde la catalogación de obras hasta los procesos de conservación y las actividades educativas.
  • ICA RiC-O (Records in Contexts Ontology) para la gestión del archivo histórico, desarrollada por el International Council on Archives. Esta ontología permite modelar de manera precisa los 70.475 documentos del archivo, sus contextos de creación, las relaciones entre documentos, y su vinculación con las obras y artistas de la colección.
  • FRBRer (Functional Requirements for Bibliographic Records) para la biblioteca, el modelo entidad-relación de IFLA que estructura los 61.578 recursos bibliográficos y permite representar las complejas relaciones entre obras, expresiones, manifestaciones y ejemplares del fondo documental del museo.

Esta hibridación se complementa con ontologías para el enriquecimiento y la interoperabilidad, como son DBpedia para enlaces con Wikipedia y contexto enciclopédico, SKOS para tesauros y vocabularios controlados, y Schema.org para metadatos web.

Puentes semánticos entre mundos documentales

La potencia de esta arquitectura reside en su capacidad para establecer puentes semánticos entre mundos documentales que tradicionalmente no se comunican. La red ontológica permite que el sistema comprenda, por ejemplo, que un boceto en el archivo (gestionado con RiC-O) está relacionado con una obra finalizada en la colección (modelada con CIDOC-CRM), que ambos se vinculan con una monografía en la biblioteca (estructurada con FRBRer), y que todo ello se conecta con una exposición documentada en fotografías históricas, creando una narrativa completa y contextualizada que ningún profesional del museo podría reconstruir manualmente sin invertir días de trabajo.

El modelo sigue los estándares de la Web Semántica del W3C (RDF/OWL) y los principios de la Web de Datos Enlazados (Linked Data Principles), garantizando máxima calidad en apertura de datos, portabilidad e interoperabilidad. Esta arquitectura ontológica compleja consolida en un único ecosistema digital el conjunto de los activos de conocimiento del museo, permitiendo por primera vez una verdadera integración semántica de colección, archivo y biblioteca.

Impacto

Esta integración pionera materializa el concepto de "diálogo inteligente" del que parte el proyecto. Una búsqueda sobre cualquier artista vasco no solo recupera sus obras en la colección, sino también los documentos del archivo que lo mencionan —correspondencia, fotografías históricas, documentación de exposiciones— y toda la bibliografía relacionada con él o sus obras provenientes de la biblioteca, presentando esta información de manera unificada y contextualizada, en una sola ficha, en tiempo real. Esta capacidad de síntesis automática transforma consultas que antes requerían múltiples visitas a diferentes departamentos del museo en experiencias inmediatas de descubrimiento.

Una Experiencia Superior de Conocimiento

La plataforma incorpora siete capacidades transformadoras que convierten la promesa de "donde el arte encuentra su voz digital" en funcionalidades concretas:

  • Metabuscador Semántico Inteligente: No busca palabras, comprende conceptos e intenciones. Una búsqueda sobre "paisaje industrial vasco" entiende que el usuario no busca literalmente esas tres palabras juntas, sino que está interesado en un fenómeno cultural complejo. El sistema recupera entonces obras que representan la industrialización, documentos de archivo sobre fábricas y transformación territorial de Bizkaia, bibliografía sobre la Ría de Bilbao, y las conexiones entre artistas que documentaron esta transformación, presentando una narrativa integrada donde antes solo existían fragmentos dispersos.
  • Navegación Facetada: Los buscadores facetados emulan el razonamiento humano, permitiendo al usuario refinar su exploración combinando criterios de manera intuitiva —época, técnica, tema, autor— y descubriendo conexiones inesperadas que el sistema sugiere basándose en las relaciones semánticas del grafo.
  • Contextos Autogenerados: Cada obra se presenta automáticamente enriquecida con toda la información relacionada disponible en el museo: documentos del archivo vinculados, bibliografía especializada de la biblioteca, obras relacionadas por autor, tema, iconografía, época o técnica, e historias y contenidos multimedia. Este enriquecimiento, que antes requería trabajo manual de documentalistas para cada caso específico, ahora se genera automáticamente para las 26.698 obras de la colección.
  • Sistemas de Recomendación Contextual: El sistema comprende el contenido semántico de los activos del museo para sugerir itinerarios personalizados de exploración. Si un usuario consulta una obra de Regoyos, el sistema no se limita a mostrar otras obras del mismo autor, sino que propone un recorrido que puede incluir correspondencia del artista en el archivo, monografías sobre su técnica en la biblioteca, obras de contemporáneos que trabajaron temas similares, y contexto histórico sobre el periodo en que vivió.
  • Publicación Dinámica Semántica: Los procesos de escritura y documentación del museo se consolidan automáticamente en el grafo de conocimiento, enriqueciéndolo y extendiéndolo sin necesidad de duplicar información en diferentes sistemas. El sistema puede generar automáticamente publicaciones especializadas, como exposiciones temáticas virtuales a partir de cualquier subconjunto del grafo de conocimiento —"arte vasco de entreguerras", "mujeres artistas en la colección", "la representación del trabajo industrial"—, multiplicando las posibilidades de comunicación y difusión del patrimonio sin incrementar la carga de trabajo del equipo del museo.

En definitiva, el proyecto del Museo de Bellas Artes de Bilbao demuestra que cuando tecnología avanzada se pone al servicio de la cultura con rigor y sensibilidad conceptual, no sustituye la experiencia humana de disfrutar, contemplar y comprender el arte, sino que la enriquece radicalmente, la contextualiza de maneras antes imposibles y la hace accesible a todos, en cualquier momento y desde cualquier lugar, manteniendo siempre la excelencia que merece nuestro patrimonio cultural. El diálogo inteligente entre el usuario y el patrimonio deja de ser una metáfora para convertirse en una realidad técnica que transforma la manera en que descubrimos, estudiamos y disfrutamos el arte.

Tecnologías utilizadas

Graph Discovery Capacidades de IA
Semantic AI Platform Plataformas
Visual Capacidades de IA
Context Capacidades de IA
Ontology Capacidades de IA